Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados dos usuários e seus pets. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com esta política.
Coletamos os seguintes dados pessoais dos usuários: nome, e-mail, telefone, endereço (opcional), links das redes sociais (opcional).
Coletamos os seguintes dados dos pets: nome, raça, fotos, histórico de saúde e temperamento.
Também coletamos automaticamente informações como IP, localização, dispositivo usado e comportamento do usuário no site.
Os dados são utilizados para a criação do site do pet, suporte ao usuário, envio de notificações e permitir que outras pessoas entrem em contato caso encontrem o pet perdido.
Os dados dos pets são utilizados para estudo interno, como análise de volume de raças cadastradas e frequência de nomes mais comuns.
Os dados também podem ser utilizados para comunicações de marketing, como lembretes de carrinho abandonado, sendo possível optar por não receber.
Utilizamos Google Analytics, Clarity e New Relic para captura de informações do site e monitoramento de experiência do usuário.
Os pagamentos são processados pelo Stripe, que captura os dados diretamente na própria plataforma.
Os dados não são vendidos ou repassados para anunciantes.
Os dados podem ser compartilhados com autoridades governamentais mediante solicitação judicial.
As fotos dos pets são armazenadas na AWS, enquanto os dados são armazenados no MongoDB Atlas.
Não há um período definido para a exclusão automática dos dados.
Os dados são protegidos, mas não estão criptografados. Apenas quem possui acesso ao MongoDB pode visualizá-los.
Os usuários podem solicitar a exclusão permanente de seus dados entrando em contato pelo e-mail sac@exemplo.com.br ou pelo WhatsApp (48) 99925-1329.
Utilizamos cookies analíticos para entender o comportamento do usuário no site.
Os usuários podem desativar os cookies ajustando as configurações do navegador ou através das opções oferecidas pelo Google Analytics, conforme nossa implementação futura.
Também utilizamos Google Analytics e Clarity para análise de tráfego e comportamento dos usuários.
Os usuários podem acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais entrando em contato pelos canais de atendimento.
Para solicitações de privacidade, disponibilizamos os canais de e-mail e WhatsApp.
Alterações nesta política serão notificadas via e-mail ou através de avisos no site.
Se houver mudanças significativas na forma como os dados são utilizados, será necessário um novo consentimento dos usuários.